Termini e Condizioni

Si prega di prendere il tempo di leggere e comprendere le condizioni di prenotazione elencate di seguito prima di prenotare un viaggio con noi. In caso di dubbi o per ulteriori dettagli, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@www.sardiniaslowexperience.com.

1. Condizioni generali

Tutte le prenotazioni per i tour di Sardegna Slow Experience (SSE) e le esperienze fatte con SSE attraverso questo sito web o tramite terze parti implicano l’accettazione di questi Termini e Condizioni (che costituiscono l’intero accordo tra SSE e l’utente finale), e la prenotazione sarà accettata da noi su questa base. I servizi sono quelli indicati nella fattura di conferma della prenotazione.

2. Validità della nostra offerta, accettazione della prenotazione, pagamenti finali e prezzi

Le date, gli itinerari e i prezzi dei nostri tour ed esperienze lenti sono validi dalla primavera 2018 alla primavera 2019. Oltre il 31 marzo 2019, tali prezzi e itinerari per la stagione 2019 sono solo indicativi in ​​questo momento e possono essere soggetti a modifiche.

Se accettiamo la prenotazione, emetteremo una fattura di conferma. Esisterà un contratto tra di noi dalla data di emissione della fattura di conferma, o se prenoti entro 30 giorni dalla partenza il contratto esisterà quando accetteremo il pagamento. Si prega di fare riferimento alla fattura di conferma della prenotazione per i dettagli relativi ai pagamenti.

Se il saldo totale non viene pagato prima della data del tour, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione. Si prega di prendere il tempo di leggere e comprendere le condizioni di prenotazione elencate di seguito prima di prenotare un viaggio con noi. In caso di dubbi o per ulteriori dettagli, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@www.sardiniaslowexperience.com.

I nostri prezzi di tours ed esperienze sono soggetti a prezzi variabili e stagionali, prassi standard nel settore dei viaggi. Ciò significa che i nostri prezzi possono variare in qualsiasi momento in base alla domanda, alle condizioni di mercato e alla disponibilità. È probabile che a diversi passeggeri dello stesso viaggio siano stati applicati prezzi diversi. I prezzi recensiti saranno pubblicati all’interno delle nostre disponibilità di prenotazione online e il prezzo che vedrete al momento della prenotazione è definitivo, anche se ci sono state altre variazioni tra la data di acquisto e la data del tour. I prezzi sono basati sui tassi di cambio in vigore; nota che i prezzi possono variare a seconda della valuta in cui è stata effettuata la prenotazione.

3. Spese di cancellazione e cancellazione

ANNULLAMENTO DEL TOUR DA PARTE DEL VIAGGIATORE
Se il viaggiatore annulla la prenotazione in parte o per completo, verranno applicate alcune penali di cancellazione. Una cancellazione sarà effettiva solo quando riceveremo la conferma scritta/email della cancellazione.

Se annulli un viaggio:
– 30 giorni o più prima della data prevista per il tour, rimborseremo la prenotazione per intero (2% di commissioni di transazioni online escluse);
– tra 7 e 29 giorni prima della data prevista per il tour, manterremo il 50% del costo totale della prenotazione (2% di commissioni di transazioni online escluse);
– tra 6 e 2 giorni prima della data prevista per il tour, tratteniamo l’80% del costo totale della prenotazione (escluse le commissioni per le transazioni online del 2%);
– nelle 48 ore precedenti la data del tour programmato, manterremo l’intero importo del costo totale della prenotazione.

Si noti che se si lascia un viaggio per qualsiasi motivo dopo che è stato avviato, non siamo obbligati a effettuare rimborsi per servizi non utilizzati. Se non si partecipa a un tour, si unisce a esso dopo la partenza o lo si lascia prima del completamento, nessun rimborso sarà effettuato.

CANCELLAZIONE TOUR DA PARTE SSE
SSE può annullare un viaggio in qualsiasi momento fino a 30 giorni prima della partenza se, a causa di avverse condizioni meteorologiche, disastri naturali, terrorismo, instabilità politica o altri eventi esterni, non sarà possibile per noi gestire l’itinerario pianificato.

Se cancelliamo il tuo viaggio, puoi trasferire gli importi pagati ad una data di partenza alternativa o in alternativa ricevere un rimborso completo. Nei casi in cui la cancellazione è dovuta a eventi esterni al di fuori del nostro ragionevole controllo i rimborsi saranno meno i costi irrecuperabili.

Non siamo responsabili per eventuali spese accessorie che potresti aver subito a seguito della tua prenotazione inclusi, ma non limitati a, visti, vaccinazioni, eccesso di assicurazione di viaggio o voli non rimborsabili.

4. Inclusioni generali ed esclusioni

Il prezzo base dei nostri tour ed esperienze include:
• tutti gli alloggi elencati nella pagina delle informazioni del tour
• tutto il trasporto come elencato nella pagina di informazioni del tour
• visite turistiche e pasti elencati nella pagina delle informazioni del tour
• i servizi di una guida turistica elencati nella pagina delle informazioni del tour

Il prezzo base dei nostri tour ed esperienze non include:
• voli internazionali o interni se non specificato
• i trasferimenti aeroportuali, le tasse e le spese per il bagaglio in eccedenza se non specificato
• pasti diversi da quelli specificati nella pagina di informazioni del tour
• tasse di visto e passaporto
• assicurazione di viaggio
• attività opzionali, noleggio attrezzature e tutte le spese personali
• biglietti d’ingresso e di ammissione e tasse per musei, aree archeologiche, parchi naturali ed eventi, se non specificato nella pagina di informazioni del tour

Le attività opzionali non incluse nel prezzo del tour non fanno parte del tour o del presente contratto. Accettate che qualsiasi assistenza fornita dalla vostra guida turistica di gruppo o dal rappresentante locale di SSE nell’organizzare attività opzionali non renda in alcun modo responsabile SSE per loro. Il contratto per la fornitura di tale attività sarà tra te e il fornitore di attività (ad esempio aperitivi e bevande opzionali).

5. Requisiti di età, salute e ID

Un’età minima al momento del viaggio si applica a molti dei nostri tour ed esperienze – si prega di vedere informazioni specifiche nella pagina del tour per i dettagli. Per la maggior parte dei nostri tour ed esperienze non abbiamo limiti di età superiori, anche se vi ricordiamo che i nostri tour a volte possono essere fisicamente impegnativi (ad esempio le escursioni) e i nostri partecipanti devono assicurarsi che siano adatti a consentire la piena partecipazione.

Tutti i viaggiatori di età inferiore ai 18 anni devono essere accompagnati da un tutore legale, o al posto di un tutore legale, da un accompagnatore di età superiore ai 18 anni, nominato dal loro tutore legale. Il tutore legale o il suo designato sarà responsabile per il viaggiatore di età inferiore ai 18 giorni per la cura di giorni.

È necessario essere in possesso di un documento di identità valido e, se estero dall’UE, di un passaporto valido e di aver ottenuto tutti i visti, i permessi e i certificati necessari per il viaggio. Il tuo passaporto deve essere valido per almeno 2 mesi oltre la durata del viaggio. È tua responsabilità assicurarti di essere in possesso dei visti, permessi e certificati corretti, e non siamo responsabili se ti viene rifiutato l’ingresso in un museo, in un parco naturale o in un evento perché ti manca l’ID corretto, il visto o altri viaggi validi documentazione.

6. Tour di piccoli gruppi, autorità delle guide turistiche

I nostri tour ed esperienze sono garantiti e confermati se hanno almeno un viaggiatore completamente pagato prenotato, a meno che le dimensioni minime del gruppo specificatamente specificano altrimenti. Ciò significa che a volte possiamo avere gruppi con un piccolo numero di viaggiatori. Molti dei nostri tour ed esperienze sono progettati per adattarsi a piccoli gruppi, per offrire un’esperienza più intima. Se vuoi sapere quante persone sono state prenotate durante il tuo viaggio o qualsiasi combinazione di viaggi è parte di entrare in contatto con noi e chiedere prima di effettuare la prenotazione.

I nostri tour di gruppo sono gestiti da una guida turistica di gruppo. La decisione della guida del gruppo è definitiva su tutte le questioni che potrebbero influire sulla sicurezza o il benessere di ogni viaggiatore o membro dello staff che partecipa al tour. Se non riesci a rispettare una decisione presa da una guida turistica di gruppo, o interferisci con il benessere o la mobilità del gruppo, la guida del gruppo può indirizzarti a lasciare immediatamente il tour, senza diritto al rimborso. Potremmo anche scegliere di non trasportarti su viaggi futuri prenotati.

È necessario rispettare sempre le leggi, i regolamenti doganali, i cambi e quanto regolamentato nel territorio italiano e nell’UE, e si accetta inoltre di viaggiare con un approccio di viaggio responsabile.

7. Flessibilità e cambi di itinerari / programmi dei nostri tour ed esperienze

Riconosci che la natura dei nostri slow tours e delle nostre esperienze richiede una notevole flessibilità e dovresti consentire alternative. L’itinerario fornito per ogni viaggio è rappresentativo dei tipi di attività contemplati, ma resta inteso che il percorso, gli orari, gli itinerari, i servizi e le modalità di trasporto possono essere soggetti a modifiche senza preavviso a causa di circostanze o eventi locali.

Mentre ci sforziamo di gestire tutti i nostri tour ed esperienze come descritto nelle rispettive pagine del tour, ci riserviamo il diritto di modificare i tour e l’itinerario delle esperienze e il programma generale. Si prega di fare riferimento al nostro sito Web prima della partenza per gli aggiornamenti più recenti per i tour e l’itinerario di esperienza.

Prima della partenza: se apportiamo una modifica importante, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile se c’è tempo prima della partenza. La definizione di un cambiamento importante è considerata una modifica che interessa almeno la metà dell’itinerario del tour. Quando viene apportata una modifica importante, è possibile scegliere tra accettare la modifica, ottenere un rimborso dei soldi pagati solo sulla parte del viaggio o accettare un tour alternativo offerto.

Dopo la partenza: Ci riserviamo il diritto di modificare un tour o di provare l’itinerario dopo la partenza a causa di circostanze locali o eventi al di fuori del nostro controllo. In tali circostanze di emergenza il costo aggiuntivo di eventuali modifiche necessarie all’itinerario sarà coperto da voi.

8. Accettazione del rischio, assicurazione di viaggio e limitazione di responsabilità

Riconosci che la natura dei nostri tour, in particolare quelli che coinvolgono escursioni / trekking / natura e passeggiate in città, è di natura avventurosa e che la partecipazione comporta un certo grado di rischio personale. È tua responsabilità informarti su tutte le informazioni di viaggio pertinenti e sulla natura del tuo itinerario. L’utente riconosce che la sua decisione di viaggiare è presa alla luce della considerazione di queste informazioni e delle sue condizioni fisiche e di salute, e che accetta di essere a conoscenza dei rischi personali che assistono all’esperienza del tour.

I nostri tour ed esperienze, così come i loro partecipanti, sono coperti da una polizza assicurativa che copre le responsabilità di base. Consigliamo a tutti i viaggiatori di scegliere la propria polizza assicurativa di viaggio prima di partire per il loro viaggio, o prima di intraprendere qualsiasi tour o esperienza. Tale assicurazione di viaggio, così come il livello di copertura, è facoltativa e interamente a carico del viaggiatore.

A volte ci contraggono all’interno di una rete di aziende, agenzie e singoli individui per assistere nella gestione dei nostri tour ed esperienze, e talvolta fungiamo da agenti per queste e altre terze parti. Non siamo responsabili per gli atti e le omissioni di queste terze parti.

Nella misura massima consentita dalla legge, SSE è esclusa da qualsiasi responsabilità per qualsiasi perdita, morte, lesione o danno che possa subire (direttamente o indirettamente) in connessione o derivante dalla partecipazione a uno dei nostri tour ed esperienze, o qualsiasi violazione di questi Termini e Condizioni.

Nella misura massima consentita dalla legge rilasciate SSE e i suoi funzionari, guide, dipendenti, agenti e rappresentanti da qualsiasi responsabilità e rinuncia espressamente a qualsiasi reclamo contro SSE derivante da o in connessione con la vostra partecipazione a uno dei nostri tour e esperienze; e qualsiasi condizione o garanzia che sarebbe altrimenti implicita dalla legge nei presenti Termini e Condizioni (Garanzia implicita), è esclusa.

Nella misura in cui una Garanzia implicita non può essere esclusa, la nostra responsabilità in relazione alla Garanzia Implicita è limitata a (a nostra assoluta discrezione): la fornitura di un viaggio simile ad un valore equivalente; o il rimborso dell’importo totale ricevuto da SSE da te in connessione con la prenotazione.

Qualsiasi reclamo da parte tua è escluso nella misura in cui ciò sia dovuto a perdita indiretta o consequenziale, perdita di profitti o perdita economica, comunque, o per danni indiretti, speciali, punitivi o esemplari. Se hai un reclamo riguardo al tuo viaggio, per favore informa la guida del tuo gruppo al momento in cui possono tentare di correggere la questione. Se la soddisfazione non viene raggiunta attraverso questi mezzi, qualsiasi ulteriore reclamo deve essere presentato per iscritto a SSE entro 30 giorni dalla fine del tour.

9. Le tue informazioni personali, la nostra politica sulla privacy, foto / video per scopi promozionali, copyright e cookie

Per consentirci di confermare l’organizzazione del viaggio, è necessario fornire tutti i dettagli richiesti con il saldo del prezzo del viaggio. I dettagli necessari variano in base al viaggio; includono, ma non sono limitati al nome completo come passaporto, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto, numero del passaporto e data di scadenza e eventuali condizioni mediche preesistenti che potrebbero influire sulla tua capacità di completare il tuo viaggio. Il mancato invio dei dati richiesti potrebbe comportare costi aggiuntivi o la cancellazione non rimborsabile del viaggio.

Qualsiasi informazione personale che raccogliamo su di te può essere utilizzata per qualsiasi scopo associato all’operazione e all’organizzazione del tour che hai prenotato o richiesto informazioni, e per inviarti materiale di marketing in relazione ai nostri eventi e offerte speciali, se hai optato per tali aggiornamenti. Le informazioni possono essere divulgate ai nostri agenti, fornitori di servizi o altri fornitori per consentirci di gestire il tour o l’esperienza. Tratteremo altrimenti i tuoi dati in conformità con la nostra politica sulla privacy, che rispetta tutte le leggi sulla privacy, le regole e le best practice in uso in Italia e in Europa, incluso l’ultimo GPDR 2018.

Acconsenti a SSE utilizzando immagini e video di te scattati durante i tour ed esperienze per scopi pubblicitari e promozionali con qualsiasi mezzo che scegliamo, compresi i social media. Ci concedi una licenza perpetua, esente da diritti, in tutto il mondo, irrevocabile per utilizzare tali immagini per scopi pubblicitari e promozionali. Se non sei d’accordo su questo e preferisci non avere alcuna foto scattata, ti preghiamo di farti sapere a vedere o alla tua guida turistica di gruppo prima dell’inizio del tour o dell’esperienza. SSE non è responsabile per le immagini e i video di te scattate da altri partecipanti durante i nostri tour ed esperienze, e per l’utilizzo di tali materiali foto e video da parte di tali terze parti.

Per ulteriori informazioni su come SSE è conforme a tutte le normative sulla privacy italiane ed europee, incluso il GDPR 2018, consultare le nostre informazioni sulla privacy e pagina politica . La stessa pagina include anche tutte le informazioni rilevanti e richieste relative al copyright e alla proprietà intellettuale e l’uso dei cookie.

10. Leggi applicabili e informazioni di contatto SSE

Le leggi della Sardegna, Italia, regolano i presenti Termini e condizioni nella misura massima consentita. & Nbsp; Qualsiasi controversia in relazione a un tour o esperienza SSE o ai presenti Termini e condizioni deve essere avviata nei tribunali della Sardegna, Italia.

Per qualsiasi comunicazione, informazione o reclamo riguardanti SSE e questi Termini e Condizioni, nonché per qualsiasi questione derivante da tour ed esperienze di SSE e la partecipazione ad essi, si prega di contattare il rappresentante legale di SSE alle seguenti informazioni di contatto:

Sardina Slow Experience di Claudio Secchi
Via Conteddu, 6 – 08029 Siniscola (Nuoro, Italy)
Partita IVA / VAT number: 01517090914
Tel / WhatsApp / SMS: +39 347 065 0180
Email: info@www.sardiniaslowexperience.com
Web: www.sardiniaslowexperience.com